Меню

Зарегистрировать карту Shellsmart

Начните экономить став участником бонусной программы лояльности SHELL. В результате, за те же деньги Ваше транспортное средство сможет преодолеть большее расстояние, чем раньше, а фирменные товары и продукты в магазине и кафе обойдутся дешевле. Для участия в программе потребуется активация бонусной карточки. После чего, пользователь пластика автоматически становиться участником программы.

Правила участия в программе

Для участия в программе необходимо получить и зарегистрировать карту SHELL CLUBSMART, посетив любую АЗС и заполнить анкету участника. После регистрации учётной записи на сайте, на пластиковую карту автоматически будут зачислены первые 50 бонусов.

Баллы прибавляются после сканирования фирменной карты при каждом приобретении топлива или продукции на любой заправке сети.

Как накапливать бонусы?

Первые 150 баллов поступают на карту при создании учётной записи на официальном сайте, в течение 5 дней с момента первой оплаты на АЗС.

Так же за вход в личный кабинет через мобильное приложение Shell пользователь получает 100 бонусных накоплений на баланс карты.

Участники программы лояльности могут получить 200 дополнительных бонусных баллов за отзыв о заправочной станции.

5 баллов = 1 рублю.

В дальнейшем накапливаются баллы при любой покупке топлива по схеме:

  • Приобретая продукцию в магазине на АЗС, 40 рублей = 1 баллу;
  • За средства, потраченные в кафе, 40 рублей = 2 балла.

Некоторые товары имеют персональный эквивалент в бонусах, информацию об этом можно получить у сотрудников АЗС.

Дополнительными бонусами можно рассчитаться за подарки, представленные на заправках клуба Shell. Для этого, предъявите номер карточки оператору АЗС.

Активация карты на www.shellsmart.com

Если самостоятельно активировать дисконтную карту онлайн через интернет, то в течение 5 дней после её первого применения, на счёт будет зачислено 200 дополнительных баллов, они поступят спустя 7 дней.

Произвести регистрацию возможно следующими способами:

1. Заполнить анкету непосредственно при посещении АЗС «Шелл». После этого на указанный Вами электронный адрес придёт сообщение, содержащее адрес ссылки по которой следует перейти для подтверждения правильности анкетных данных клиента, создания пароля и завершения процесса регистрации.

2. Воспользовавшись сайтом www.shellsmart.com, для этого потребуется:

  • На главной странице сайта следует нажать окно с надписью «Вход/Регистрация»;

  • Внизу всплывающего окна кликнуть на «Регистрация»;
  • Внести свои личные данные в соответствующие поля:
  1. Номер карты;
  2. Фамилия, Имя, Отчество;
  3. Дата рождения;
  4. Пол;
  5. Адрес.

 Поля, помеченные значком * обязательны для заполнения;

  • Внимательно проверить правильность указанного номера мобильного и эл. адреса почты, это необходимо для информирования о доставке подарков;
  • Придумать и ввести пароль, осуществить его повторный ввод. Если Вы забудете пароль, восстановить доступ к сервису можно при помощи функции Вопрос – Ответ, расположенной ниже;
  • Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и подтвердите, что согласны с правилами и условиями топливной компании;
  • Отметить поле «Я не робот»;
  • Завершить процесс регистрации следует нажатием на красную кнопку с надписью «Далее».

Следуя данной инструкции, активация карты shellsmart должна пройти без проблем.

Став владельцем карты и участником клуба, клиент может пользоваться программой лояльности:

  • покупать товары;
  • пользоваться скидками;
  • предъявлять карту и накапливать дополнительные бонусы;
  • использовать бонусы.

Полученный аккаунт открывает допуск к накоплению баллов в обмен на потраченные денежные средства.

Как проверить баллы на карте?

Владельцы топливных карт могут проконтролировать баланс накопленных баллов:

  • Посетив Личный кабинет Шелл;
  • Изучив информацию, напечатанную в чеке, выданном на АЗС;
  • Позвонив по телефону 8-800-770-0455;
  • Обратившись к кассиру.

На что можно потратить баллы?

Потратить или обменять накопившиеся бонусы можно на один из доступных подарков, с перечнем которых можно ознакомиться при посещении заправок «Шелл» или зайдя в Личный кабинет. Предъявив бонусную карту Шелл, при достаточном количестве баллов можно совершить обмен непосредственно на ближайшей АЗС, некоторые позиции имеются в наличии. Понравившийся подарок можно заказать на сайте или при посещении заправочной станции, в таком случае он будет доставлен через 14 дней. При оформлении заказа Вы можете указать координаты АЗС «Шелл», с которой будет удобнее получить подарок.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный кабинет clubsmart shell можно несколькими способами:

1. Если был указан адрес электронной почты, при заполнении анкетных данных на АЗС, то Личный кабинет формируется автоматически. Вы получите сообщение ( максимум через 20-30 дней) с указанной в нём ссылкой, по которой следует пройти. На открывшейся странице необходимо ввести пароль, созданный Вами, после чего откроется доступ к возможностям сервиса;

2. Если Вы не сообщали свой электронный адрес,то потребуется:

  • Зайти на сайт www.shellsmart.com;
  • Выбрать «Вход/Регистрация»;
  • Ввести номер карты или эл. адрес;
  • Указать пароль;

После этого, регистрация личного кабинета будет завершена.

Вход в личный кабинет Шелл Клуб Смарт

Для входа в Личный кабинет Шелл Клуб Смарт через сайт следует:

  • Нажать на поле с надписью «Вход/Регистрация»;
  • Ввести 17-значный номер карты;
  • Ниже вписать пароль;
  • Подтвердить, что Вы не робот;
  • Завершить процедуру нажатием на кнопку «Вход».

В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, такой вариант можно выбрать в разделе «Изменение учетных данных».

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет держатель карты получает возможность:

  • Отслеживать состояние бонусного баланса;
  • Вносить изменения в анкетные данные;
  • Совершать обмен баллов на подарки;
  • Проверять процессы накопления бонусных баллов и их списания;
  • Следить за статусом имеющихся заказов.

Компания shell периодически проводит акции с розыгрышем призов. Как правило, для участия в них необходима регистрация чека, полученного на АЗС сети. Информацию об условиях, сроках проведения и перечне призов можно получить у сотрудников или на сайте.

По 6 мая 2018 года проводится акция «Одна заправка до мечты», в её рамках осуществляется розыгрыш более 2000 призов, главным из которых является автомобиль BMW X1.

Для участия в акции необходимо выполнить некоторые условия:

  • Приобрести 30 или более литров фирменного топлива марок Shell: V-Power, V-Power Racing*, V-Power Diesel**. Сохранить чек;
  • Осуществить регистрацию чека в Личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы и ответы по программе лояльности Шелл

Вопросы про регистрацию

1.1.Что делать если система выдает ошибку при заполнении поля «Номер карты» или «Фамилия» при регистрации с мобильного телефона?

Пройдите регистрацию с компьютера. 

1.2. Что делать если система выдает ошибку при заполнении поля «Фамилия»?

Внимательно проверьте нет ли в данном поле пробела, затем совершите перезагрузку страницы. 

1.3. Что делать если система выдает ошибку при заполнении поля «Номер карты» или «Дата рождения»?

Это говорит о том, что карта заблокирована. Получить новый пластик можно у оператора заправки Шелл. После регистрации, свяжитесь со службой поддержки для перечисления бонусных баллов со старой карты на новую. 

1.4.Как завершить регистрацию топливной карты?

После правильного заполнения всех данных и подтверждения анкеты на официальном сайте, придет письмо на Email, указанный при регистрации. Перейдите по ссылке из письма для завершения активации карточки.

1.5. Почему не удается войти в учетную запись на сайте www.shellsmart.com?

  1. Проверьте правильное написание номера пластика (17 цифр без пробелов) и пароля. Если забыли свой пароль, то нажмите на кнопку «Забыли пароль» или свяжитесь с тех. Поддержкой по номеру:
  2. Бумажные анкеты, зарегистрированные на АЗС Shell, не создают личный кабинет на официальном сайте. Для входа в учетную запись нужно зарегистрироваться онлайн.

1.6. Что делать если не могу сменить пароль?

Пароль должен соответствовать определенным критериям:

  • состоять не менее чем из 8 символом;
  • содержать цифры и латинские буквы, не менее одной маленькой буквы;
  • не должно быть пробелов.

1.7. Что будет с моими данными после удаления учетной записи?

Данные будут удалены в течение месяца.

1.8. Как отказаться от СМС рассылки и получения писем на электронную почту?

Изменить настройки можно в ЛК на официальном сайте или через службу поддержки.

1.9. Что делать если не пришел пароль после регистрации?

Компания Шелл не использует временные пароли при создании учетной записи, а сразу отправляет сообщение на Email, в котором указана ссылка на оф. сайт. Вам потребуется перейти по этой ссылке, таким образом, подтверждая адрес вашей электронной почты. Если в течение суток сообщение не пришло, то проверьте папку «Спам» или обратитесь в Службу Поддержки Клиентов.

Вопросы по картам

1.1.Что делать если карта заблокирована?

Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 77 00 455, или напишите на электронную почту shellclubsmart.ru@shell.com.

1.2. Что делать в случае утери карты?

Пожалуйста, позвоните в Службу Поддержки: 8 800 77 00 455, или напишите на почту shellclubsmart.ru@shell.com.

1.3. Как получить скидку на АЗС?

Для получения скидок, участнику программы лояльности, потребуется предъявить пластиковую карту Шелл или электронную, через мобильное приложение.

Вопросы о начислении баллов

1.1.Как начисляются баллы на карту клуба шелл смарт?

Баллы начисляются через 48 часов после совершения покупки. Обновление бонусного счета в ЛК может занять 3 дня, а в мобильном приложении 5 дней.

1.2.Как копить баллы через приложения Яндекс.Заправки и Яндекс.Навигатор?

Зайдите в одно из приложений, в пункте меню выберите раздел «Скидки и промокоды», введите номер карточки в указанное поле. После выполнения действий карта будет автоматически доступна для начисления бонусных баллов.

1.3.Можно ли получать бонусы на свою карту в других странах?

Эта услуга не предусмотрена, бонусная программа действует только в стране, где были зарегистрированы клубные карты.

1.4.Можно ли копить баллы без карты лояльности?

Только при предъявлении действующей топливной карты начисляются бонусные баллы.

1.5.Как накопить баллы?

Баллы начисляются при заправке топливом, совершении покупок в магазинах и кафе на АЗС «Шелл». Еще больше баллов можно получить, приобретая товары в рамках специальных акций в магазинах и кафе на АЗС "Шелл".

В зависимости от дня недели и топлива можно получить за 1 литр бензина от 1 бонуса до 6.

Комментарии

Светлана

Весь день пытаюсь зарегистриравать карту Не получается Уважаемый admin неужели столько людей и все заполняют не так?

Добрый день, Светлана. На какой этапе у вас возникли сложности при активации клубной карты?

Фарит Галяутдинов

А можно зарегистрировать Карту другого клиента на свой мобильник ? Заранее Спасибо!

Здравствуйте. можно

Николай

Поддерживаю всех, бред с регистрацией карты! Пол года как выдали, захожу регистрировать, а мне пишут что карта уже зарегистрирована. ))))
Активировать теперь не знаю как, по телефону ни кто не отвечает.... на заправках разводят руками....
Удачи всем, у кого работает и списываются баллы.

Для регистрации воспользуйтесь сайтом компании: https://www.shellsmart.com/.

Александр

Сегодня 06.07.2020 зарегистрировал карту за 10 минут, со второй попытки.
Просто надо всё заполнять русскими буквами, отметить на картинке правильно и если что-то упустите, то при нажатии на кнопку регистрации вверху будет запись о неверном заполнении анкеты (отмечено эта область синим цветом). У меня тоже была ошибка в первой попытке, увидел что синим выделена область - я не робот. Поставил там галочку и на почту была отправлена ссылка. Перешёл по ней подтверждение и регистрация была завершена.
Удачи вам.
Просто будьте внимательны при внесении данных.

Павел

Если такие умные не смогли зарегистрироваться , мне дурню и пытаться не стоит ?‍♂️

Для активации карты и накопления бонусов воспользуйтесь сайтом компании: https://www.shellsmart.com/.

Руслан

на ваш сайт вообще не попасть и так так трудно зарегис трировать карту прям ужас какой то,почему так сложно все?

Для регистрации воспользуйтесь сайтом компании: https://www.shellsmart.com/.

Дмитрий

все поля заполнил,карта не регестрируется,больше не буду тут заправляться

Здравствуйте,
если у Вас возникли какие-то сложности с регистрацией и активацией карты, заполнением анкеты, заходом на сайт, то можете написать на почту: shellclubsmart.ru@shell.com, где Вам постараются помочь в кратчайшие сроки.

михаил

помогите пожалуйста активировать карту

Александр

Админ на ваш комментарий отвечу так у сына такая же карта он с божьей помощью ее зарегистрировал но при предоставлении баллы ему начисляют ,а вот списания предоставить по какой-то причине не могут.Немного подождем,а если всё будет без изменений.Предоставим ее номер,а вы объясните проблему.

Добрый день. Баллы активируются в течении нескольких дней. Для списания нужно определенное количество, в зависимости от выбора подарка. В следующий раз, заехав на ближайшую заправку, предъявите карту оператору на кассе.

Марина

Никак не могу зарегистрировать вашу карту

Александр

На главной странице сайта нет окна Вход/регистрация в чём дело или это развод.

Павел

Уже час пытаюсь зайти на сайт,шелл смарт, для регистрация карты, но сайт не открывается !!!

Добрый день,
попробуйте использовать другой браузер.

виктор

пятый день пытаюсь отправить анкету наконец то попытка удалась жду сутки письма на почту. пишут письмо отправлено но у меня нет смотрел поступление в спаме на какой адрес надо писать

Здравствуйте,
Если у Вас возникли сложности при регистрации карты через сайт, то можете либо позвонить по бесплатной горячей линии: 8 800 770 04 55, либо написать на почту: shellclubsmart.ru@shell.com

Добрый вечер, я уже больше часа не могу зарегестрирывать карту ShellClubSmart

Михаил

Не могу зарегистрировать свою карту 700436 08010284414

А как зарегистрировать карту на вашем сайте не понятно ничего упрощяйте процедуру!!!

Ирина

Почему не открывается ни одна ссылка на официальный сайт??????? уже третий день мучаюсь с регистрацией карты!!! Что за беспредел?

лариса

сделайте нормальный сайт невозможно зарегистрировать карту

Наталья

Карту зарегистрировать не смогла, по телефону ответили ПЫТАЙТЕСЬ!!! , несколько раз ПЫТАЛАСЬ результат "О"

Здравствуйте,
У Вас не получается перейти на сайт www.shellsmart.com? Какую ошибку выдает? Или в чем заключается сложность? Напишите более подробно о проблеме, чтобы была возможность Вам хоть как-то помочь.

Слава

Пишут уже давно а вы до сих пор не чего не сделали, почему

Слава

Страница не открывается

Добрый день,
официальный сайт работает в штатном режиме. Возможно, какие-то неполадки с Вашей стороны?
Если у Вас возникли сложности при регистрации карты через сайт, то можете либо позвонить по бесплатной горячей линии: 8 800 770 04 55, либо написать на почту: shellclubsmart.ru@shell.com

Николай Аристов

у всех одно и тоже карта тормозиться при оформлении !!! ( зависает )... из нас просто делают " ЛОХОВ " берите катру оформляёте получайте бонусы ( уже две карты брал ... )... ( финишь ОДИН и ТОТ ЖЕ !!! ) итог такой заправляешься бонусы "ростут " но ими не пользуешься )))

Вадим

Николай. Стоит только научиться правильно писать на русском языке, и дело сразу пойдёт на лад.
1. "карта тормозится" 2. "берите карту оформляете" 3. "финиш" 4. "бонусы ""растут""
Желаю успехов!

Антон

Глупости какие-то, у меня две карты и все спокойно прошли регистрацию на сайте. Да, сайт у них оч тяжелый и тупит бывает, но письмо на почту с активацией мне приходило всегда... Вы с какого браузера заходите? Я и с Хрома и с Мозилы делал, все работает!

Рустам

Как зарегистрировать карту

Здравствуйте,
либо через официальный сайт www.shellsmart.com (на сайте нажмите кнопку "Вход/Регистрация" и заполните все поля анкеты), либо заполнив анкету на самой заправке.

На заправке заполнила анкету ,не зарегистрирована, по телефону не регестрируют,сайт не открывается.ПОЧЕМУ??????

Андрей

Зачем такая сложность в регистрации Карты?

Добрый день,
на каком моменте у вас возникли сложности? На сайте достаточно просто заполнить анкету и дождаться письма на электронную почту.

Павел

Невозможно зарегестрировать карту.После того как заполняю всю анкету,не выскакивает квадратик про РОБОТА

Добрый день. Активировать карту лучше с компьютера, а не с мобильных телефонов.

Александр

Не получается регистрация. Многие фирмы регистрируют свои карты по телефону.

Доброго времени суток,
Вы можете позвонить по бесплатной горячей линии: 8 800 77 00 455, где Вам помогут решить проблему по телефону.

Богачев Олег Викторович

Не могу зарегистрировать карту.

Джамаль

Активируйте

Доброго времени суток,
активируйте карту через сайт shellsmart.

Отвратительно работает сайт уже неделя,как за регистрировались а зайти в лично.кабинет невозможно.Пишут,что не могут сопоставить данные,а проверочные картинки не присылают.Бардак.В Сбербанк Онлайн легче зарегистрироваться.Смените разработчика.

Официальный сайт иногда подтормаживает. Возможно Вы заполнили не все поля анкеты?

Здравствуйте!карту регистрировать не получается.Второй раз карту дали,но не смогла,хотя с инетом дружбу.

Добрый день,
на каком именно этапе у Вас возникла сложность?

Везирула

Живу в Москве,регистрирую карту,регион пишу московская область,г Москва, а район какой писать не знаю,а без заполнения этой графы,регистрация в меня не получается

Здравствуйте,
у формы регистрации карты на сайте нет поля "Район". Есть только "Город", "улица", "дом", "корпус" и "квартира". Вы точно через официальный сайт проходите авторизацию?

Екатерина

После регистрации на сайте в течение какого времени приходит письмо на электронку?

Здравствуйте,
в течении суток должно все прийти.

анатолий

не могу зарегистрировать,всё тормозится на роботе

Проще спокойно заполнить и отдать на заправке.

Елизавета

Доброй ночи! Второй раз на заправке подарили карту! Но, увы, зарегистрироваться НЕВОЗМОЖНО! Звоню в службу поддержки, только представляется робот! Как зарегистрироваться?

Здравствуйте!
На каком этапе возникла сложность?

Дмитрий

На АЗС 19км в Самаре конец апреля 2019г. заполнил вторую карту,первая была оформлена в июле 2018г. карта так и не зарегистрирована балами воспользоваться не возможно. Карта №700436.В чём причина?

Рустам

Карта хочу регистрация сделать

Борис

Не могу зарегистрировать карту!!!
Ужас.

Эрлан

Не работает просто тратишь время

Ольга

Не могу зарегистрировать карту второй день. Не зайти на сайт www.shellsmart.com. Пыталась зайти и с компьютера, и с телефона - бесполезно.

Толик

Лохотрон видимо у них голову морочить

Здравствуйте,
в чем именно лохотрон? Вы получаете карту на заправке, после регистрируете ее на официальном сайте https://www.shellsmart.com, Вам приходит письмо с подтверждением на почту.
В личном кабинете Вы можете посмотреть количество накопленных баллов, а также на что их можно обменять. По всем вопросам также можете обратиться в бесплатную горячую линию: 8 800 77 00 455

Андрей

мне не давали анкету. что делать

андрей

не могу зарегится,заполняю всё правильно,бардак,отправил на почту скрин,в ответ тишина!

Не работает это сайт где карта регистрируется

Наврузбек

Как регистрирует карту

Марина

Не могу зарегистрировать карту пробовала несколько раз

На каком этапе у Вас возникли трудности?

Ольга

Пишет : "Не удаётся установить соединение с сайтом"

Здравствуйте!
Переходите на сайт www.shellsmart.com, и жмите кнопку "Регистрация/вход", а дальше следуйте инструкциям с этого сайта. Они помогут Вам разобраться с системой. Также можно обратиться по горячей бесплатной линии: 8 800 77 00 455

Ольга

Не получается зайти на сайт, пробовала и с компа зайти, и с телефона, не получается. Неужели вы думаете, что здесь столько людей тупят? Попробуйте сами зайти и всё поймёте, о чем люди пишут.

УМАРЖОН

как увас тут заполнить анкета нечего не понятно почему так сложно

Елена

помогите активировать карту

Здравствуйте!
Переходите на сайт www.shellsmart.com, и жмите кнопку "Регистрация/вход", а дальше следуйте инструкциям с этого сайта. Они помогут Вам разобраться с системой. Также можно обратиться по горячей бесплатной линии: 8 800 77 00 455

Ольга

Не могу зарегистрировать карту. Информация как-то неверно подается.

Здравствуйте!
На каком именно этапе у Вас возникли трудности?

Ольга

На начальном. Не могу зайти на сайт www.shellsmart.com, пишет "не удаётся установить соединение с сайтом"

Андрей

У вас качественное топливо дт.
Желаю удачи

Андрей

Переоформить карту взамен имеющейся карты 70043608262802418

Добрый день.
Обратитесь по телефону поддержки 8 800 77 00 455 (бесплатная горячая линия)

Сергей

У меня на карте лояльности более 5000 баллов. Мне не смогли налить кофе на баллы.

Василий

Заправляюсь на данной АЗС регулярно, 95 топливом. Все нравится! Правда цена высоковата, но за качество приходится платить!

Добавить комментарий